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      技術部提品質降成本

      技術部提品質降成本

      • 分類:新聞資訊
      • 作者:劉雪波
      • 來源:
      • 發布時間:2020-08-04 14:40
      • 訪問量:0

      【概要描述】減少浪費,降低成本,提升品質——這是當今每個企業所追求的目標,然而要達到這個目標光靠哪一個部門是不行的,講究的是團隊合作,把事情做對,做好,降低成本,提升品質才是硬道理,就技術部來說,從以下幾個方面進行提升。

      技術部提品質降成本

      【概要描述】減少浪費,降低成本,提升品質——這是當今每個企業所追求的目標,然而要達到這個目標光靠哪一個部門是不行的,講究的是團隊合作,把事情做對,做好,降低成本,提升品質才是硬道理,就技術部來說,從以下幾個方面進行提升。

      • 分類:新聞資訊
      • 作者:劉雪波
      • 來源:
      • 發布時間:2020-08-04 14:40
      • 訪問量:0
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      減少浪費,降低成本,提升品質——這是當今每個企業所追求的目標,然而要達到這個目標光靠哪一個部門是不行的,講究的是團隊合作,把事情做對,做好,降低成本,提升品質才是硬道理,就技術部來說,從以下幾個方面進行提升。

      一、從設計本身角度考慮

      1. 在大多數客戶眼里,國內眾多電機品牌之間差異性不強,使得任一品牌很難與其它品牌明顯區分開來。這種品牌同質化的后果就是殘酷的價格競爭。鑒于此,采用新技術,降低電機的剛性成本,顯得尤為重要。技術部采用最新減薄絕緣結構,對Y,YKS,YKK355~630中型鋼板機座鼠籠式電機全面進行優化設計,使全系列電機剛性成本降低5%以上,以提高公司市場競爭力。

      2. 合資、外資企業非常注重電機的外觀質量,而國內企業通常不在意。電機作為傳統產品,不同企業生產的標準電機,在性能上很難有顯著的差異,很多客戶會依據外觀的好壞來判斷電機產品質量的優劣。因此,技術部進行產品設計時,不但要考慮電機的各種性能指標,還將著重于外觀細節設計,搭配協調,為公司大舉進攻高端市場打好基礎。

      3. 采取措施,確保下發圖紙的準確性。一般新下發的產品圖紙至少應有設計、校核及審核3個人簽字。技術部嚴格要求無論是設計人員還是校審人員,對圖紙上的每個尺寸,每條技術要求,在充分吃透的情況下打鉤確認,這樣,下發的圖紙上的每個尺寸旁邊均會出現3個鉤,將極大避免低級錯誤的出現,很好地提高設計品質。

      4. 加強與用戶溝通,仔細閱讀所有從用戶處過來的技術資料,采用合理的設計思路,確保設計圖紙嚴格滿足用戶要求,并督促銷售人員及用戶及時準確地將設計提供的外形圖確認返回,堅決避免因信息傳遞不暢而導致脫鉤現象,以維持公司品牌形象。

      二、從設計與銷售配合的角度考慮

      1. 在維護客戶關系方面,多數國內電機企業僅對少數核心客戶做到了公司與公司之間的緊密合作關系,對大多數中小客戶還是靠業務人員的個人關系來維護。這樣的風險在于,一旦自己公司或客戶出現人員異動,就會造成客戶流失,從而大大增加維護客戶關系成本。因此要遵循“用產品或服務來滿足客戶需求,創造與客戶共贏局面”的客戶理念,其核心其實就是服務品質。技術部實施接電話首問制,每個接電話的人必須將接到的電話內容記錄在冊,并負責到底,一直到完美處理,且須將處理結果進行登記。每個月底各主管對記錄的內容進行審查,挑選幾個覺得有必要進一步溝通的電話進行回訪,輕言細語,不耐其煩,讓用戶感受到我公司技術部門較高的服務品質。

      2. 在電機行業,若一個企業戰略是只要客戶需要的電機都做,這是比較容易的選擇。但現實情況是,公司資金、技術力量、工藝裝備等資源都是有限的,市場上還有同業競爭對手,選擇所有都做的后果是企業會失去專業化的競爭力??梢愿鶕姍C市場競爭情況及本企業的資源情況,在未來的一段時間里放棄一些制造難度大,難以滿足交貨期或利潤太薄的電機產品,專注于異步電機產品,從而在自己專注的電機產品領域取得競爭優勢,達到業務增長。技術部將積極配合銷售人員開拓市場,及時反饋公司工藝裝備現狀,以公司最優勢的一面來面對市場競爭,以提升公司的品牌品質。

      3. 為市場提供預設計服務,在交貨期非常緊張的競爭形勢下,在商務談判進行中,開展預設計,搶占先機,體現公司高效快捷的優秀品質,為公司贏得更多的優質合同。

      4. 與銷售內勤進行無縫對接。外形圖及相關資料需求信息通過傳真和信息平臺輕松進行信息共享,徹底改變以前內勤人員來回跋涉的局面,銷售人員在較短的時間內拿到第一手資料,為搶奪市場奠定了堅實的基礎,公司流程再造效果顯著,減少了大量的人力物力。

      5. 加大技術人員市場服務能力的培訓。每個月為了解答用戶的疑問,技術部通常都會有幾次書面回函。每天早會時,由各主管負責對書面回函進行學習,并討論回復函的內容是否適當,是否還有更好的措辭。每次有技術人員外出售前服務回來時,均須早會現場進行匯報,與同事共享售前服務經驗。

      三、從設計與外協供應處物資等部門配合的角度考慮

      1. 合理利用庫存資源。外協供應物資等部門應及時將因各種原因而積壓的采購件和外協件(包括積壓銅線規格數量、未用的鋼板機座、鑄鐵機座及軸等)以詳單形式告之設計,技術部在進行非標電機設計時,盡量利用現有庫存,減少公司資金壓力。

      2. 加快庫存電機再制造步伐。公司成品庫存棧未發成品電機越來越多,資金占有率越來越大,也越來越成為公司沉重的包袱。公司組織對現有庫存電機進行摸底,確認用戶已不要的存棧成品電機規格,數量及對應的合同號,以清單形式提交給技術部,設計根據庫存成品電機及合同情況將部分電機進行改造,也就是電機再制造。我們應該要相信,在原有電機基礎上更換定子線圈或更換轉軸,總比資金積壓在成品庫更有吸引力。

      3. 積極與外協供應溝通,了解電機行業涌現的新技術、新材料,以及別的兄弟廠在外協及原材料上更新的新動態,及時調整設計思路,緊跟時代步伐,使公司電機制造成本具有一定的競爭優勢。

      四、從設計與生產的配合角度考慮

      1. 合資、外資企業由于供應商管理、工序控制、生產流程等質量管理相對到位,其產品批量生產的一致性普遍高于國內企業。若同批生產的幾臺同規格電機性能相差較大,雖然都是合格產品,不影響使用,但高端客戶對這種低一致性的產品很難接受。技術部現已明確每位設計人員設計的產品實施全程負責制,從設計開發到生產制造,到現場使用,全程適度跟蹤,督促各個環節盡量滿足設計要求,提升電機品質。

      2. 經常與生產管理者、車間班組進行溝通,了解產品在制造過程中可以進一步改進的地方,也及時將設計思想灌輸下去,使車間與設計人員信息同步,避免產生廢料及返工現象,極大減少生產制造過程中的隱形成本。

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